Гарантии

Заказывая оборудование в нашей компании, вы можете быть уверены в его качестве, которое подтверждено длительным гарантийным сроком. Гарантийные обязательства принимают на себя продавец и изготовитель в полном соответствии с законодательной базой РФ.

Сколько длится гарантия?

На все виды услуг действует гарантия, которая составляет 12 месяцев. Перед началом работ вы получите договор на оказание услуг, в котором будут закреплены все гарантийные обязательства.

При наличии действующей гарантии мы устраним все поломки и неисправности совершенно бесплатно. Чтобы воспользоваться гарантийным ремонтом, вам нужно просто позвонить нам и назвать номер договора.

Где я могу посмотреть информацию о гарантии?

• Всю информацию о гарантийном сроке на оборудование и о том, как воспользоваться гарантийным ремонтом, вы найдете в паспорте оборудования.
• Информация о гарантийном сроке на монтажные работы находится в договоре подряда.

Условия возврата и обмена:

• При выявлении любой неисправности, вы должны связаться с нашими специалистами по телефону 8 (800) 700 4640
• Мы фиксируем неисправность, и пытаемся решить проблему дистанционно.
• Если проблема не решена, наш мастер выезжает к вам. Сам выезд бесплатен, однако, при необходимости, мы имеем право провести экспертизу.
• В случае, если поломка произошла по вине покупателя, выезд и ремонт оплачивает покупатель.

Если у вас остались какие-то вопросы, то вы всегда можете уточнить интересующую вас информацию по телефону 8 (800) 500 93 29 или оставьте заявку на сайте, и наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время.